En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, (la “Ley”) vigente en México, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y la Regulación General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés), le informamos los términos y condiciones del Aviso de Privacidad de Datos Personales ("Aviso de Privacidad") de KIDZANIA AKADEMY S.A. DE C.V. (AKADEMY o Nosotros), con domicilio en Avenida San Fernando No. 649, Colonia Peña Pobre, Alcaldía de Tlalpan, C.P. 14060 en la Ciudad de México; quien es responsable de la recolección, divulgación, almacenamiento, manejo, así como cualquier otro uso y la confidencialidad y protección de sus datos personales.

El presente Aviso de Privacidad regula la recolección, divulgación, almacenamiento y cualquier otro uso de Información Personal o Información Personal Sensible a través de: https://kidzanialabs.com 

En lo sucesivo: el “Sitio o nuestro Sitio”, así como cualesquiera otras formas, formatos o requisiciones emitidas por “AKADEMY” y sus subsidiarias, afiliadas y controladoras (cada una de ellas una “Compañía del Grupo KidZania”), así como terceros autorizados por “AKADEMY”. Al utilizar el Sitio y/o proporcionar su información a través de una aplicación, formato o requisición de “AKADEMY”. Usted indica su aceptación de los términos del presente Aviso de Privacidad e indica su consentimiento para la utilización y divulgación de su información personal e incluso sensible. “AKADEMY” obtiene Información Personal e Información Personal Sensible de sus usuarios, empleados, clientes, proveedores y otros individuos para una amplia variedad de usos comerciales. 

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILA AKADEMY

 El presente Aviso de Privacidad solamente es aplicable a Información Personal e Información Personal Sensible. “Información Personal” se refiere a datos que pueden ser utilizados para contactar o identificar un individuo o que, cuando se utilizan en conjunto con otra información llevan directa e inequívocamente a la identificación de un individuo. Estos datos pueden incluir, pero no estar limitados a; nombre y apellido, dirección postal, código postal, país de residencia, dirección de correo electrónico, número telefónico, firma autógrafa, datos financieros, como lo son los números de tarjetas de débito y crédito y/o cualquier otra información de identificación. El término Información Personal puede incluir también datos distintos a aquellos de identificación que sean almacenados en forma conjunta con Información Personal. 

“Información Personal Sensible” se refiere a información:  

a) Sobre la raza u origen étnico de una persona, su estado civil, edad, color de piel, así como sus afiliaciones religiosas, filosóficas o políticas; 

b) Sobre la salud, educación, vida sexual o genética de un individuo, o información perteneciente a algún procedimiento por algún delito cometido o supuestamente cometido por dicho individuo, el desarrollo de dicho procedimiento o la resolución de la corte de dicho procedimiento; 

c) Emitida por alguna agencia gubernamental y perteneciente a un individuo la cual puede incluir, pero no limitarse a números de seguridad social, expedientes de salud vigentes o pasados, licencias o la negativa, suspensión o revocación de las mismas y declaraciones de impuestos. La información que no identifique a un individuo, como información anónima o datos agregados, no está cubierta por el presente Aviso de Privacidad. Nosotros podremos recabar, usar, revelar y almacenar dicha información con el fin de evaluar y mejorar nuestras ofertas de servicios y productos, confirmar que los datos financieros que Usted proporcione en la contratación o adquisición de algún servicio o producto correspondan con su identidad, contactarlo de forma personal, vía telefónica o a través de correo electrónico, mensajes SMS o mensajes de WhatsApp, con fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial. La negativa que Usted manifieste para el uso de sus datos personales para las finalidades antes descritas no podrá ser motivo para que “AKADEMY” le niegue los servicios y productos que solicita o contrata. En la recolección y tratamiento de datos personales que Usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley en su artículo 6: Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

ENLACES A OTROS SITIOS

 El presente Aviso de Privacidad cubre el Sitio así como las aplicaciones emitidas por “AKADEMY”.
 
Nuestro Sitio puede contener enlaces a los sitios individuales de los distintos centros “KidZania LABS” (Kampus) así como de las distintas unidades de negocio que operan las “Compañías del Grupo KidZania” o “Franquiciatarios del Grupo KidZania” mismos que cuentan con sus propias políticas y/o avisos de privacidad aplicables a la información que se recaba en ellos y consistente con la legislación local a la que los “Franquiciatarios del Grupo KidZania” están sujetos. La información recabada en dichos sitios no está sujeta a este Aviso de Privacidad.
 
Adicionalmente, el Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros que no son propiedad de las “Compañías del Grupo KidZania”, ni son controlados por estas. Estos sitios de terceros pueden recabar información personal. Las prácticas de información de los referidos sitios, organizaciones o negocios, incluyendo aquellos de nuestros Aliados de Aprendizaje y socios comerciales, están sujetos a sus propios, avisos y/o políticas de privacidad y no están contemplados en el alcance de aplicación del este Aviso de Privacidad. “AKADEMY” no avala y no es responsable por las prácticas de los referidos sitios. 

Le recomendamos que cuando deje nuestros Sitios, revise el aviso de privacidad de cada uno de los sitios a los que acceda, antes de proporcionar su información personal.

OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN 

El Sitio no le solicita que proporcione Información Personal o Información Personal Sensible, o que se registre para acceder al mismo; sin embargo, si le solicitamos su consentimiento para el uso de cookies a través de la aceptación de este Aviso de Privacidad (referirse a la información sobre el uso de cookies).
 
“AKADEMY” provee información de contacto para que Usted pueda comunicarse con Nosotros si tiene preguntas o desea obtener más información sobre “AKADEMY” o los Centros “KidZania LABS”. Si Usted nos contacta por correo electrónico o correo postal, Nosotros podremos utilizar la Información Personal o Información Personal Sensible que nos proporcione, para responder a sus inquietudes, mejorar nuestro servicio a clientes, así como para otros fines internos (por ejemplo, estadísticas).

“AKADEMY” podrá solicitar un mínimo de Información Personal o Información Personal Sensible en relación con el uso de alguna aplicación en un dispositivo móvil. Sin embargo, a menos que la aplicación se utilice para cargar datos a un sitio de “AKADEMY”, algún servicio en línea o un servicio de un tercero; dicha información es almacenada únicamente en el dispositivo y no es recabada, almacenada o utilizada por Nosotros en forma alguna. Debido a la preocupación respecto de los usuarios menores que utilizan aplicaciones para cargar datos que pueden incluir Información Personal o Información Personal Sensible en Internet, “AKADEMY” requiere del consentimiento de los padres o tutores legales para el uso de dicha aplicación por parte del menor antes de permitir la carga de la información a algún sitio de “AKADEMY”. Para más información por favor referirse a nuestro Aviso para Padres sobre Privacidad de Menores en Línea que aparece más abajo.
 
“AKADEMY” puede utilizar medios para recabar cierta información sobre los usuarios, que no los identifica de manera personal. Incluso podemos trabajar con algún prestador de servicios para recolectar información similar. Para hacer esto, “AKADEMY” y/o sus prestadores de servicios pueden utilizar cookies u otras medidas técnicas para permitir la recolección de información y su correlación a través del tiempo. Los “Kampus”, “Compañías del Grupo KidZania” o “Franquiciatarios del Grupo KidZania” y prestadores de servicios no combinarán datos anónimos recopilados mediante el Sitio, con Información Personal.  

Información de Registro de Actividades: A fin de permitir su conexión al Sitio, nuestros servidores reciben y registran información acerca de su computadora y su navegador, tal como dirección IP, tipo de navegador, referencia http (desde dónde visitó akademy.com) así como otra información de hardware y software. Si Usted accede a  “AKADEMY” desde un móvil u otro dispositivo electrónico para consumidores, podremos recabar un identificador único de dispositivo (UDID) asignado a dicho dispositivo u otra información transaccional de dicho dispositivo.

Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo: Nosotros también utilizamos cookies y otras tecnologías de rastreo (como por ejemplo cookies de navegador, pixeles y beacons), que están conformados por pequeños bits de datos que frecuentemente incorporan un identificador anónimo único. Utilizamos estas tecnologías para conocer la forma en la que los usuarios interactúan con nuestro Sitio. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, sin embargo, Usted puede ajustar su configuración para bloquearlas. Podemos utilizar cookies que permanecen aún y cuando el usuario deja el Sitio. En la medida en la que “AKADEMY” trabaje con terceros con el fin de proporcionar, evaluar y mejorar los servicios en línea, dichos terceros podrán utilizar sus propias cookies u otras medidas técnicas para recabar información anónima sobre su uso de los sitios. Cualquier información obtenida en forma independiente por terceros a través de nuestro Sitio estará sujeta al aviso y políticas de privacidad de dicho tercero.

Para más información sobre cookies o cómo dejar de aceptarlas, por favor refiérase a:
Conociendo las cookies por OnGuardOnline en https://www.consumidor.ftc.gov/articulos/s0042-rastreo-en-internet

USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL E INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE 

“Compañías del Grupo KidZania” o “Franquiciatarios del Grupo KidZania”

“AKADEMY” podrá compartir Información Personal e Información Personal Sensible entre los “Kampus”, “Compañías del Grupo KidZania” o “Franquiciatarios del Grupo KidZania”, partes relacionadas, socios y proveedores de servicios con el fin de proporcionar y manejar el Sitio y nuestras aplicaciones. Por ejemplo, podemos contratar a un tercero prestador de servicios o agente para albergar el Sitio, apoyarnos con concursos y promociones, facilitar la reservación o hacer publicidad. Los terceros prestadores de servicios que trabajan por cuenta de “AKADEMY”, deben estar de acuerdo en utilizar la Información Personal y la Información Personal Sensible con sujeción a los avisos y políticas de privacidad correspondientes para proveer sus servicios a las “Compañías del Grupo KidZania” o “Franquiciatarios del Grupo KidZania”. 

“AKADEMY”, los “Kampus”, las “Compañías del Grupo KidZania”, “Franquiciatarios del Grupo KidZania” y terceros proveedores de servicios podrán utilizar su Información Personal e Información Personal Sensible, únicamente para los siguientes propósitos y con el legítimo interés de proveer mejores servicios y mejorar su experiencia con relación a la marca KidZania LABS®.    

Para responder sus requerimientos y proporcionar soporte sobre el uso de contenido de “AKADEMY” y los servicios disponibles a través de nuestro Sitio o nuestras aplicaciones. 

Para enviar noticias de eventos relevantes, contenido y anuncios de productos, servicios, concursos o promociones a nombre de “AKADEMY”, los “Kampus”, las “Compañías del Grupo KidZania”, “Franquiciatarios del Grupo KidZania” o Aliados de Aprendizaje. 

Para medir y mejorar su experiencia en el Sitio o nuestras aplicaciones. 

Para confirmar y coordinar sus fechas de reservación y el número de visitantes.

Para efectos de los usos arriba referidos podremos contactarlo de forma personal, vía telefónica o a través de correo electrónico, mensajes SMS o mensajes de WhatsApp.

En caso de quiebra o de una fusión, adquisición, joint venture u otra transacción de negocios en la que esté involucrado nuestro Sitio y nuestras aplicaciones, la Información Personal y la Información Personal Sensible podrá ser transferida como parte de los activos de la compañía, sin embargo, permanecerá en todo tiempo sujeta a este Aviso de Privacidad.

Adicionalmente, la Información Personal e Información Personal Sensible podrá ser revelada sin notificación previa en caso de que “AKADEMY” considere de buena fe que dicha revelación es necesaria para proteger o defender los derechos legales o la propiedad de “AKADEMY”, otras “Compañías del Grupo KidZania” o sus colaboradores, agentes o contratistas (incluyendo la ejecución de nuestros acuerdos); para proteger la seguridad de otros usuarios de “AKADEMY” o miembros del público en general; para proteger la integridad de nuestro Sitio; para protegerse contra fraude o para fines de manejo de riesgos; o para cumplir con la ley o en relación con algún proceso legal. 

“AKADEMY” no venderá, rentará o compartirá Información Personal o Información Personal Sensible con terceras personas por razones distintas a las descritas arriba, sin contar con su consentimiento previo.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL Y LA INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE

La seguridad es prioritaria para “AKADEMY”. Hemos implementado las correspondientes medidas, políticas y procedimientos de acuerdo con la Ley, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y el artículo 32 del GDPR, a fin de proporcionar un nivel apropiado de seguridad para la Información Personal y la Información Personal Sensible que recolectamos, almacenamos y utilizamos de cualquier otra forma, dichas medidas y procedimientos incluyen pero no están limitados a encriptación y anonimización de datos, la existencia de Políticas de Manejo de Incumplimientos. Requerimos que cualquier tercero al que revelamos la información cubierta por este Aviso de Privacidad, implemente salvaguardas similares para proteger la Información Personal y la Información Personal Sensible.
 
En caso de cualquier vulneración que involucre Información Personal o Información Personal Sensible recabada, manejada, almacenada o de cualquier otra forma utilizada por “AKADEMY”, se hará una notificación pública a través del Sitio.

Si tiene cualquier inquietud respecto de vulneraciones de datos que puedan involucrar información que Usted nos haya proporcionado, por favor envíenos un correo a: datospersonales@akademy.com

ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)

Usted tiene derecho a conocer la Información Personal o Información Personal Sensible con la que cuenta “AKADEMY”, para qué la utilizamos y las condiciones del uso de que le damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su Información Personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros, bases de datos, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de la cuenta de correo electrónico: datospersonales@akademy.com
 
Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; y (d) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, Usted deberá indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. “AKADEMY” deberá comunicar en un plazo de máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. 

REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO

 Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
 
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en datospersonales@akademy.com así como para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

 El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios, actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades de “AKADEMY”, por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
 
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios y actualizaciones que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través del Sitio.
 
Si Usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede contactar a la Unidad de Protección de Datos Personales, en el buzón: datospersonales@akademy.com

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

 Si tiene cualquier pregunta o inquietud relacionada con esta Política, comuníquese con Nosotros a:
 
“AKADEMY”: 

Avenida San Fernando No. 649, Colonia Peña Pobre, Alcaldía de Tlalpan, C.P. 14060 en la Ciudad de México. “Kampus” Lateral Sur Vía Atlixcáyotl No. 5415 Locales 6A y 7 A PB, Colonia Junta Auxiliar San Bernardino Tlaxcalancingo, Municipio San Andrés Cholula, C.P. 72820, en Puebla 

Oficial de Protección de Datos: Paulina Cruz Reyes 

Email: datospersonales@kidzania.com

Aviso para Padres: Privacidad de Menores en Línea
“AKADEMY” proporciona la siguiente información para notificar a los padres y tutores las políticas y prácticas de “AKADEMY” en el manejo de la Información Personal e Información Personal Sensible que pudiera ser obtenida de un menor en una aplicación de “AKADEMY” o algún otro servicio en línea. 

1. “AKADEMY” recaba el consentimiento de los padres y tutores para permitir la interacción en línea entre menores y los servicios en línea de “AKADEMY”. 

2. “AKADEMY” tiene la política de no recabar, utilizar o revelar Información Personal o Información Personal Sensible de menores excepto cuando cuente con el consentimiento previo de los padres o tutores; un consentimiento otorgado a nombre de los padres por alguna institución educativa; o en los casos en los que exista alguna disposición legal que justifique dicha recolección (por ejemplo, en caso de que exista un riesgo inminente para el menor). En caso de que un padre o tutor se niegue por escrito o bien de forma expresa a consentir la recolección, uso o divulgación de la información, “AKADEMY” no recabará, utilizará o revelará dicha información. 

3. Si un padre o tutor consiente el uso de una aplicación de “AKADEMY” el niño/a podrá tomar una fotografía de sí mismo/a que podrá individualizar a través de elementos gráficos proporcionados por “AKADEMY”. “AKADEMY” podrá solicitar del niño/a, información biográfica básica como nombre, edad o día y mes de nacimiento, género o país en el que el niño/a resida o alguna otra información que no lo identifique de forma específica. 

4. Si un padre o tutor consiente adicionalmente la carga por parte de un menor de su imagen final y su información biográfica a un sitio operado por “AKADEMY” entonces “AKADEMY” podrá recolectar, utilizar y revelar la imagen a otros usuarios de la aplicación y el Sitio, terceras personas que puedan acceder al sitio de “AKADEMY”, buscadores u otras tecnologías que cataloguen contenido públicamente disponible en línea, socios y prestadores de servicios. “AKADEMY” no controla y no es responsable por las políticas y prácticas de sitios de terceros en los que una aplicación de “AKADEMY” pueda publicar contenido.  

5. El padre o tutor podrá revocar su consentimiento en cualquier momento y solicitar la eliminación de la Información Personal de su hijo/a de los sistemas de “AKADEMY”. Si se recibe tal solicitud, “AKADEMY” removerá el contenido del niño/a del público, eliminará todas las copias de los contenidos del niño/a y negará al niño/a cualquier acceso posterior al Sitio. 

6. El padre o tutor podrá solicitar también la revisión de la Información Personal o Información Personal Sensible, en su caso, relacionada con su hijo/a y podrá solicitar la eliminación de dicha información.

Para revocar su consentimiento, hacer una solicitud de eliminación de contenido o datos personales o solicitar la revisión de los datos personales que tengamos de su hijo/a, puede contactarnos, en el domicilio y correo electrónico antes mencionados.